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Acciones en Emisión

Las acciones de emisión suponen una comunicación proactiva con el cliente, ya sea este actual o potencial. Desde una campaña de bienvenida hasta una plataforma de venta, las posibilidades de las acciones de emisión son muy amplias.

  • Acciones de Fidelización 

Permite una implementación práctica, eficiente y rentable de los programas de fidelización diseñados por los departamentos de marketing. 

  • Plataformas de Televenta 

Esta acción asegura un incremento de la cuota de mercado mediante la apertura de nuevos canales de distribución y el desarrollo de nuevas estrategias de adquisición, retención o reactivación de clientes.

  • Up-Selling

Su objetivo es incrementar el número de productos o servicios comprados por un cliente después de la primera compra, aumentando los ingresos medios por cliente. Permite mejorar el nivel de conocimiento que los clientes tienen de los productos y servicios de la compañía.

  • Cross-Selling

La venta se orienta hacia clientes inactivos, reestableciendo sus hábitos de compra. Este canal de contacto directo con los clientes produce un aumento de la cuota de mercado.

  • Programas de Bienvenida

Permite reforzar la fidelidad en un momento temprano del ciclo de vida de un cliente, reafirmando la decisión de compra que ha tomado el cliente y reduciendo el "remordimiento del comprador".

  • Reactivación de Clientes

Potencia la eficacia de las herramientas escritas de reactivación, estableciendo contacto con aquellos clientes no activos.

  • Captación de Subscripciones

Consiste en la puesta en marcha de procesos rentables de captación de nuevos suscriptores. También puede orientarse a la activación de nuevas ventas entre suscriptores que cancelaron su suscripción. 

  • Plataformas de Recobro

Destinadas a la gestión de cobro, implementan los protocolos predefinidos por la compañía para el tratamiento de la morosidad.