Evolución de Qualytel

Una compañía en continua expansión

Qualytel, con sólo 9 años de actividad, ha experimentado crecimientos medios anuales superiores al 60%, hasta alcanzar en 2006 una facturación de 116 millones de euros.
 
El crecimiento de Qualytel se ha reflejado también en el número de trabajadores de la compañía. Durante los últimos años Qualytel ha incrementado de manera muy significativa su plantilla, creando un gran número de puestos de trabajo. En el transcurso del año 2006 se alcanzó una plantilla media de 6.200 trabajadores.
 
Nuestra plantilla, con una edad media inferior a 29 años, está repartida en un total de 10 Contact Centers propios y en diversas instalaciones de clientes.

Fuerte crecimiento del sector

La industria española de servicios de outsourcing de CRM y telemarketing se encuentra en una etapa de fuerte crecimiento.
 
Es importante resaltar que dicho sector da empleo, formación y capacidad de promoción a capas de la sociedad muy castigadas por el paro y que suelen tener dificultades a la hora de conseguir un empleo digno y estable.

Importante profesionalización

La fuerte profesionalización que vive el sector está atrayendo a trabajadores altamente cualificados, motivados por la oportunidad de trabajar en un sector con grandes oportunidades que demanda perfiles multidisciplinares.
 
El crecimiento y la profesionalización del sector, ha permitido a Qualytel disponer de una base de clientes estable y fidelizada, obteniendo el 70% de sus ingresos a través de contratos a largo plazo, con una duración media de 3 años.