Política de Personas

Gestión de Recursos Humanos

El elemento principal de la filosofía de trabajo del Departamento de RRHH es la orientación al cliente interno (empleados) y externo (clientes). 
 
La Política de Personas de Qualytel está basada en un modelo de gestión por competencias, adaptado a los puestos y necesidades. Los principales objetivos de nuestra Política de Personas son incorporar, desarrollar y motivar a los mejores profesionales.

En esta línea hemos diseñado unos procesos y procedimientos que ofrecen a las personas que se incorporan a Qualytel un plan de carrera y que nos facilita retener y desarrollar el talento.

Selección

La plantilla actual de Qualytel supera las 6.200 personas. Una organización tan compleja requiere una especialización de puestos muy importante, por eso el Departamento de RRHH ha diseñado procesos de selección flexibles y adaptados a cada posición y área de la empresa.
 
Para nuestros clientes es muy importante que Qualytel sea ágil y eficaz a la hora de cubrir las necesidades de sus proyectos. Con este objetivo en mente, se ha establecido una red de fuentes de reclutamiento muy amplia.

Evaluación y Formación

El objetivo de la evaluación es la realización de un seguimiento de la evolución de cada persona. La evaluación continua nos permite saber en todo momento cual es nuestra situación actual y permite diseñar las medidas de mejora necesarias para cada uno de los puestos.
 
Unido al concepto de evaluación se encuentra el de formación. Qualytel realiza cursos de formación específica del puesto de trabajo y, ajustados mediante la evaluación de los trabajadores, se llevan a cabo procesos de formación continua que fomentan la evolución personal y laboral de los trabajadores, garantizando su adaptación a los siempre cambiantes servicios.

Promoción interna

En Qualytel creemos en la profesionalidad de nuestros equipos y, por eso, ofrecemos la posibilidad de crecer internamente hacia puestos de mayor responsabilidad.
 
Cuando se producen vacantes, ya sea en el área de Operaciones como en cualquier otro departamento de la compañía, invitamos a todo trabajador que esté interesado en el puesto, a participar en el proceso de selección.
 
Mediante esta política de promoción interna se pretende garantizar una gestión del talento beneficiosa para Qualytel y motivadora para los equipos.